{"id":17711,"date":"2019-06-27T14:04:20","date_gmt":"2019-06-27T19:04:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/?p=17711"},"modified":"2019-06-27T14:04:20","modified_gmt":"2019-06-27T19:04:20","slug":"internet-de-las-cosas-una-de-las-tendencias-tecnologicas-con-mayor-crecimiento-a-nivel-mundial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/?p=17711","title":{"rendered":"Internet de las cosas, una de las tendencias tecnol\u00f3gicas con mayor crecimiento a nivel mundial"},"content":{"rendered":"

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La tecnolog\u00eda aplicada al servicio de las personas se ha convertido en unos de los ejes de desarrollo de m\u00faltiples organizaciones alrededor del mundo. Este es el caso de las empresas de servicios p\u00fablicos y telecomunicaciones que han decidido innovar en sus modelos de negocio a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n del IoT<\/em>.<\/p>\n

Lima, junio de 2019. \u00a0<\/strong>El internet de las cosas es la interconexi\u00f3n de objetos f\u00edsicos que a trav\u00e9s de internet logran establecer interacciones entre s\u00ed y con su entorno. El resultado de esta red interconectada se traduce en funciones independientes que facilitan la vida de las personas y que, en el caso de las empresas, arrojan datos de suma importancia que se usan para procesos de toma de decisiones y optimizaci\u00f3n del servicio al cliente.<\/p>\n

Lo anterior se ha convertido en una de las tendencias tecnol\u00f3gicas con mayor crecimiento a nivel mundial. Seg\u00fan estimaciones de Gartner, empresa consultora de investigaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, para el 2020 en el mundo habr\u00e1 alrededor de 26.000 millones de dispositivos, adem\u00e1s de ordenadores, m\u00f3viles y tablets, conectados a internet, gracias al IoT.<\/p>\n

Ventajas del Internet de las cosas:<\/strong><\/p>\n

En el caso de las empresas de servicios p\u00fablicos y telecomunicaciones, el internet de las cosas ha logrado establecer din\u00e1micas m\u00e1s eficientes a la hora de agilizar los flujos de trabajo y potenciar las oportunidades de negocio gracias a aspectos como la conectividad y la movilidad. Esta tendencia tecnol\u00f3gica ha facilitado la recolecci\u00f3n de grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n en temas de consumo, preferencias y problem\u00e1ticas de los usuarios, datos que se encuentran siempre disponibles y actualizados. Esto representa una disminuci\u00f3n en costos y esfuerzos operativos, ya que se reducen las actividades de back office orientadas al registro de datos y a la gesti\u00f3n documental.<\/p>\n

De acuerdo con Jes\u00fas S\u00e1nchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open, \u201cel Internet de las cosas permite que las compa\u00f1\u00edas pueden estar a la vanguardia en materia de recolecci\u00f3n de datos y conocimiento de sus clientes. As\u00ed se hace mucho m\u00e1s viable la posibilidad de encontrar v\u00edas para brindar servicios m\u00e1s personalizados, predictivos y ajustados. Lograr este tipo de tecnificaci\u00f3n en los procesos cr\u00edticos del negocio representa, sin lugar a dudas, un gran factor diferenciador frente a la competencia\u201d.<\/p>\n

De igual forma, el IoT fortalece la din\u00e1mica operacional de las organizaciones que prestan este tipo de servicios al involucrar procesos como la medici\u00f3n avanzada, la cual permite optimizar el uso de las redes e implementar acciones como el mantenimiento predictivo.<\/p>\n

Por lo tanto, la generaci\u00f3n de nuevas y mejores experiencias al cliente se basa tambi\u00e9n en procesos operativos eficientes que cuenten con informaci\u00f3n detallada y en tiempo real. La agilidad y la eficacia son factores transformadores a la hora de prestar servicios p\u00fablicos y de telecomunicaciones de calidad. (VT-LIMA)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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