{"id":7872,"date":"2015-03-15T16:42:38","date_gmt":"2015-03-15T16:42:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/?p=7872"},"modified":"2015-03-18T00:35:33","modified_gmt":"2015-03-18T00:35:33","slug":"continuan-denuncias-por-robo-de-dineros-en-los-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/?p=7872","title":{"rendered":"Contin\u00faan denuncias por fraude a tarjeta habientes en los bancos"},"content":{"rendered":"

\"DSC_0005\"<\/a>Las denuncias por fraudes y robo de dineros a los clientes de los bancos en el ecuador, va en aumento, pese a la intervenci\u00f3n de las autoridades. Desde el 2009 el aumento de denuncias es dram\u00e1tico, en ese a\u00f1o se reportaron 168 casos, mientras que en 2012 llegaron a 1.564. Y en los a\u00f1os subsiguientes las cifras siguen creciendo.<\/p>\n

Solo para recordar. En julio del 2011 la entonces presidenta del Consejo de Participaci\u00f3n Ciudadana y Control Social, Marcela Miranda, denunci\u00f3 el desv\u00edo de 20 mil d\u00f3lares de las cuentas bancarias de 47 funcionarios de esa entidad. Y as\u00ed se han denunciado una serie de casos, como los ocurridos en el Ministerio del Ambiente, Municipio de Riobamba.
\nEl viernes 13 de marzo de 2015, el jurista, Mario wilfrido S\u00e1nchez Aill\u00f3n, domiciliado en Quito. Denunci\u00f3 haber sido v\u00edctima de esta modalidad de robo a trav\u00e9s de retiros de fuertes sumas de dineros a trav\u00e9s de cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n

S\u00e1nchez asegura tarjeta habiente de \u00a0dos entidades bancarias del pa\u00eds, Internacional y Pac\u00edfico. Lo sorprendente dice es que en las dos entidades le hicieron avances peri\u00f3dicos que sorpresivamente se han acreditado a sus tarjetas de cr\u00e9ditos sin haberlos solicitado. El monto de los avances asciende a 40 mil d\u00f3lares de los Estados Unidos de Norteam\u00e9rica. $ 20.000 a la tarjeta de cr\u00e9dito del banco Internacional y los $20.000 restantes repartidos en dos tarjetas del Banco del Pacifico Visa y Master Card. ($10.000 por cada tarjeta). Que posteriormente se habr\u00edan retirado a trav\u00e9s de cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n

Lo sorprendente del caso, dice el denunciante, es que desde hace m\u00e1s de seis\u00a0meses, ha solicitado a los ejecutivos de los bancos explicaciones respecto de este particular, a trav\u00e9s de sus estados de cuenta, que jam\u00e1s ha recibido\u00a0desde finales del 2011, pero que jam\u00e1s le han dado respuesta a sus requerimientos.<\/p>\n

Esto le motivo a presentar varias denuncias ante la fiscal\u00eda general del estado a fin de que se investigue las irregularidades en las que habr\u00edan incurrido las dos entidades financieras para que se identifique a los responsables del perjuicio,\u00a0reiter\u00f3.<\/p>\n

Este caso es de Replay dice S\u00e1nchez, porque los avances se los hace de forma peri\u00f3dica, sistematizadas, semanales y mensuales, sin determinar la solvencia del cliente, para otorgar dichos avances, lo cual es il\u00f3gico dice. Los cupos aumentaban para dar paso a esos avances ilegales que posteriormente eran retirados de los cajeros autom\u00e1ticos de los respectivos bancos.<\/p>\n

S\u00e1nchez, asegura tener la certeza de que hay complicidad dentro de los propios bancos denunciados en vista de que se niegan a entregar los v\u00eddeos y dem\u00e1s pruebas que demuestren quien o quienes realizaron los retiros de los avances, as\u00ed mismo dijo tener \u00a0relaciones de tarjeta habiente\u00a0con otros bancos con los que no tiene este tipo de problemas.<\/p>\n

Estos reclamos no solo se han hecho a la Fiscal\u00eda General del Estado, sino a nivel administrativo de los bancos Pac\u00edfico e Internacional, sino tambi\u00e9n a la Superintendencia de Bancos, para que se hagan los controles respectivos, porque no solo \u00e9l es el afectado hay muchas personas que han sido afectadas pero que por temor a represalias no los denuncian ante los organismos competentes.<\/p>\n

En el caso que compete a la superintendencia de bancos el perjudicado dijo que pidi\u00f3 acciones pero que la entidad se limito a entregar resoluciones basadas en los informes fraudulentos de los bancos denunciados sin investigar el hecho. Por ello dijo haber apelado los informes de la instituci\u00f3n de control, para que se entregue documentaci\u00f3n pertinente.<\/p>\n

En el caso de las tarjetas de cr\u00e9ditos, dijo haber contratado un seguro de protecci\u00f3n de dinero por el que pagaba mensualmente un rubro; pero cuando exigi\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda el pago del seguro por la p\u00e9rdida, le manifestaron que ellos \u00fanicamente cubren esos montos cuando son atracos denunciados dentro de 24 h0ras y que se hayan dado dentro de una manzana al margen del perjuicio, lo cual es ilegal reiter\u00f3.
\nLas citas con los defensores de usuarios de los bancos no han dado soluciones a las denuncias. Los dos bancos m\u00e1s bien le han cerrado las puertas a sus reclamos y que m\u00e1s bien estos se han dedicado a realizarle llamadas intimidatorias obligando a que pague de forma inmediata o que lo reportaran a la central de riesgos, acciones que le causan da\u00f1o moral y \u00a0a su profesi\u00f3n de abogado. El pasado 12 de marzo recibi\u00f3 una llamada de un representante de cobranzas del banco, contestando \u00e9l\u00a0\u00a0que si no le dan cita a nivel de gerencia seguir\u00e1 haciendo caso omiso de lo que digan los funcionarios de bajo rango.<\/p>\n

Casos como el de S\u00e1nchez hay miles en el Pa\u00eds, es por eso que un grupo de abogados han decidi\u00f3 tomar el \u201ctoro por los cuernos\u201d y conformar una organizaci\u00f3n para defender a quienes han sido objetos de este tipo de robos en los cajeros autom\u00e1ticos de los bancos.<\/p>\n

Aqu\u00ed algunos consejos para que los ponga en pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Los fraudes m\u00e1s conocidos son:<\/p>\n

1. Fraudes relacionados con las claves de banca electr\u00f3nica de los usuarios. Con estas claves, los delincuentes realizan transferencias de cuentas de clientes hacia otras personas y luego realizan retiros en efectivo.
\n2. Suplantaci\u00f3n de identidad, es decir que los delincuentes abren cuentas o realizan transacciones a nombre de las personas a las que les han robado su c\u00e9dula o pasaporte<\/p>\n

Los delincuentes tienen diferentes formas de enga\u00f1ar a los usuarios para obtener claves, algunas de estas formas son:<\/p>\n

Consejos para el buen uso de Tarjetas de D\u00e9bito y Cr\u00e9dito. Tenga en cuenta que los bancos y entidades financieras no piden claves secretas de tarjetas, ni los nombres de sus familiares m\u00e1s cercanos por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.
\nEsto podr\u00eda ser un phishing. Apenas reciba su tarjeta, firme en la parte de atr\u00e1s con tinta negra y recuerde que nadie podr\u00e1 hacer compras fraudulentas con su tarjeta si comprueban su firma con la firma de su c\u00e9dula.<\/p>\n

Nunca lleve con usted todas sus tarjetas
\nSi sale de viaje, comun\u00edquelo a su entidad financiera
\nSi se cambia de direcci\u00f3n, igualmente notif\u00edquelo
\nMantenga sus tarjetas en un lugar seguro
\nRevise constantemente sus consumos para que pueda detectar cualquier irregularidad.<\/p>\n

La Superintendencia de Banco y Seguros tiene un departamento de Servicio al Cliente (SAC) para recibir sus quejas y reclamos, y defender sus derechos frente a las instituciones controladas.<\/p>\n

Para presentar su reclamo en la Superintendencia de Bancos y Seguros, revise la Gu\u00eda del Usuario Financiero en www.sbs.gob.ec o en el Balc\u00f3n del Cliente ubicado en la planta baja de la instituci\u00f3n.<\/p>\n

Actualmente el c\u00f3digo integral penal sancionar esos tipos de infracciones, y para eso la Fiscal\u00eda junto con la Superintendencia de Bancos y Seguros (SBS) ha elaborado un nuevo cat\u00e1logo de los delitos inform\u00e1ticos que m\u00e1s incidencia tienen en el pa\u00eds. (redacci\u00f3n Ecuadoraldia.com.ec)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las denuncias por fraudes y robo de dineros a los clientes de los bancos en el ecuador, va en aumento,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7872"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7872"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7908,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7872\/revisions\/7908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecuadoraldia.com.ec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}